嬉しい気持ち

 2011-09-30
嬉しい気持ちを
表に出そう



人に褒められたとき

良い事があったとき

一人で喜ぶだけでなく

人を巻き込みましょう

褒められたときには

その嬉しい気持ちが
冷めないうちに

相手のことも褒めましょう

良い事があったときには

好意のある人に話しましょう

喜びのオーラに人が
集まってくるようになります

一緒に喜んでくれる人が
長く付き合える人です


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周りに気を配る

 2011-09-26
気配りする人は
大切にされます



どんなときでも
全体に気を配りましょう

集団で行動するとき

みんなは同じことに
意識が集中してしまいます

こんなとき

全体に気配りできる人がいないと

間違った方向に向いたとき

方向を修正することができず
困ったことになってしまいます

全体的に気配りできる人

集団の最適な行動を判断できる人

集団の外にも目が行く人

そういう人がいれば
困ったことにはなりません


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気持ちの良い返事

 2011-09-22
なんでもはっきり気持ち良く
返事をしよう



OKのときでも

断るときでも

はっきりとした
返事をしましょう

あいまいな返事をすると

相手は気持ちが悪いです

相手も次のステップへと
進まなければならないのです

相手が次の行動へと
進みやすいように

はっきり返事してあげるのが
やさしさです

なるべく早く、はっきり
返事をしてあげましょう


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人のことを先にする

 2011-09-20
自分のことよりも
人のことを先にしよう



人に頼まれたことや
約束したことは

自分にとっては
どんなに小さなことでも

どんなに簡単なことでも

相手にとっては
とても大事なことです

だれかを待たしていないか

返事をし忘れていないか

電話をし忘れていないか

手紙の返信はしたか

メールの返信はしたか

お礼をし忘れていないか

いつも意識するように
しましょう

自分のことをする前に

相手のことをする
ようにしましょう

相手を早く安心させてあげる
やさしい人になりましょう


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ハードルを越える

 2011-09-16
行きにくいところに
行こう



行きやすいところにばかり
行っていませんか

話しやすい人とばかり
話していませんか

成長するために

自分を鍛えるために

心の中のハードルを
越えるために

行きにくいと思うところに
行きましょう

話しかけにくい人に
話しかけましょう

食事会や会合に参加するとき

意識してみましょう


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相手に興味を持つ

 2011-09-15
関係を深くするために
どんどん聞こう



相手のことを聞けば
聞くほど

関係が深まります

次に会った時に
話が弾みます

だから、相手の
得意なこと、好きなことに

興味を持って

どんどん質問しましょう

相手が話しやすいように

笑顔と笑い声を
出しましょう

自分のことを話すときは

相手が話すきっかけづくり

というように考えましょう


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交渉と会議

 2011-09-14
相手の意見に
のみ込まれないように



交渉や会議で

人の意見を真剣に
聞けば聞くほど

素直に聞けば聞くほど

正しいことを言っていると
思ってしまいます

まじめに答えなければと
思ってしまいます

誠実な人ほど
そうなってしまいます

相手にのまれてしまいます

そうならないために

2つのことを意識しましょう

最初に決めた自分の意見を
忘れないこと

審査員になったつもりで
相手の意見を聞くこと


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雑談の大切さ

 2011-09-12
人と人をつなげるために
雑談しよう



人と人をつなげることができれば
感謝されます

たくさんの人と人を
つなげるために

雑談の回数を
増やしましょう

雑談の中から
相手の情報を入手しましょう

相手が何が得意なのか

何を目指しているのか

何が好きなのか

何で困っているのか

そして、その人にとって
価値の高い人はいないか

意識して、雑談する
習慣をつけましょう


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知識と思考

 2011-09-09
知識があるから
思考が深まる



知らないよりも

知っている方が良いです

知っているだけよりも

経験している方が良いです

経験を伴う知識が多いほど

思考が深くなります

思考の幅が広がります

結論に自信が持てます

だから、何にでも
興味を持って

勉強して経験して

深くて広い思考のできる
人になりましょう



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機転を利かせる

 2011-09-08
小さな工夫の
積み重ねをしよう



メールをするとき

手紙を書くとき

食事会を開催するとき

プレゼントをするとき

どんな小さなことでも
良いです

少し考えてみて

時間があれば
1日置いてみて

なにか一工夫付け加える
ようにしましょう

それを習慣にしましょう


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譲る。あきらめる。

 2011-09-07
人生の選択


生きていく中で

絶対に譲れないことや

絶対にあきらめたくないことは

そんなに多くはないと
思うのです

だいたいのことは

譲ることができるし

あきらめることができます

譲らないことや
あきらめないことも

とても価値のあることです

何でも簡単に譲ったり

あきらめた方が良いと
いうことではありません

譲るべきかどうか

あきらめるべきかどうかを

決める時に

自分の幸せのためにどうか

自分が成長するためにどうか

という考え方と

本当に好きか嫌いか

苦しいか楽しいか

ということが
自然な流れだと思うのです

ただ、人は、何ででも
成長できるし

何でも好きになったり
楽しくしたりできます

決める時に

そのことは思い出すように
するべきです

人生の選択になるからです


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誰からも学ぶ

 2011-09-06
学ぶ気持ちで人に会うと
関係が良くなります



ついつい、聞かれもしないのに
自分の知識を話していませんか

尋ねられてもいないのに
自分の考え方を話していませんか

相手が部下だったり年下だったり
すると

先生になってしまって
いませんか

誰からでも学ぶことは
確実にあります

どんな小さなことでも

反面教師になるような
ことでも

自分にとって教訓に
なることを

相手は必ず一つは
持っています

だから、誰に会うときにも

「学ぼう」「自分は未熟だ」

と思って会うようにすれば

自然に相手にとって
気持ち良い態度となって

相手が好意的になります

ならなくても

少なくとも、何か一つは
教訓が得られるはずです


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空気を読むために

 2011-09-05
その場その場で
良い行動をしよう



1対1で向き合っているときに

相手の真意を読んで
行動すれば

良い関係を築くことができます

多数の人といる時に

その場の空気か読めれば

場に適した言動や行動を
とることができます

ですが、真意を読むことや
空気を読むことは

なかなかできることでは
ありません

こんなことを意識してみましょう

自我を消すこと

人をしっかり観察すること

会う前に意識すること

場数を踏むこと


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振り返る

 2011-09-04
最後に良い印象を
残すことが大事です



なにかをした後

人に会った後

後味が悪くなるときが
ありませんか

そんなときに

後からフォローすることも
良いことですが

なるべくなら

後味が悪くならないように
したいものですね

最後に振り返るような
癖をつけておけば

後の印象が良くなります

例えば

食事をした後

お手洗いを使った後

会議をした後

次の行動に移る前に

現場を振り返って
綺麗にしておきましょう

人と会った別れ際には

最後にその会話の内容を
振り返って

印象が良くないなと
感じたら

印象が良くなるような
言葉を

かけるようにしましょう


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ほどほどにする

 2011-09-03
頑張りすぎると
幸せになれません



世の中にはふざけている人が
たくさんいます

理不尽なことをする人が
たくさんいます

非常識な人も
たくさんいます

そんな人たちを見習う
ということではないです

そういうものだと
思うことです

ことさらにそれを非難
しようとしないことです

清廉潔白を目指さない
ことです

適度に自分を崩すと
いうことです

自分が頑張りすぎるほど

他人にもそれを要求する
心が生じます

自分が清廉潔白であろうと
するほど

他人の理不尽さが
許せなくなります

心がおだやかで
なくなります

生きる楽しさが
少なくなっていきます

自分の中に悪を
少しだけ持った方が

幸せに生きれます


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言葉の使い方

 2011-09-02
相手にとって
気持ち良い言葉を使おう



せっかく褒めているのに

イヤミに取れるような言葉を
使ってしまうことがあります

良いことを言っているのに

汚い言葉を使ってしまう
ことがあります

たしかに、その場の状況や
相手との関係において

それで良い場合もあるでしょう

でも、イヤミな言葉や汚い言葉を
使っていると

それが癖になってしまいます

ついつい、出てしまいます

だから、いつも綺麗な言葉を
使うようにしましょう

優しい言葉を使うように
しましょう

真心が伝わる言葉を
使うようにしましょう


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明るく話す

 2011-09-01
深刻な話でも
なるべく明るく話そう



上司に相談するとき

部下に苦言を呈すとき

お客さんに悪い情報を
伝えるとき

仲間に指摘をするとき

こんなときに暗い表情に
なっていませんか

暗い表情で話すと

相談は

深刻な相談になってしまい

保守的な答えが返ってきます

苦言は

相手の心に傷を
つけてしまうかもしれません

心を閉ざしてしまって
何も言わなくなるかもしれません

悪い情報は

必要以上に悪く取られて
しまいます

指摘は

反発心を抱かせて
しまいます

明るい表情で話すと

相談は

プラスの方向に理解され
前向きな答えが返ってきます

苦言は

相手の心を傷つけることなく

積極的な改善案や正直な
意見が返ってきます

悪い情報は

必要以上に悪くとられる
ことなく

関係がぎくしゃくすることも
ありません

指摘は

良きアドバイスと受取られ
感謝されます


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