簡単な経営戦略

 2014-09-28
「スタバ」と「タリーズ」に
よく行きます。

同じスタバでもタリーズでも
とても感じの良いお店と

そうでもないお店が
あります。

感じの悪いお店は
ないと思います。

もちろん、その差は
人です。

「笑顔」と「声掛け」
ですね。

良い店は人に
教えたくなります。

通ってしまいます。

チェーン店でも

同じ商品でも

差別化が図れるのです。
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